‘Ik weet honderd procent zeker dat het bij andere kantoren niet zo gaat’
Achter de schermen werkt een klein, maar gemotiveerd en enthousiast team van Stadsgoed N.V. hard aan een mooie en leefbare binnenstad. In dit artikel stellen wij je voor aan Tessa Pronk. Tessa is als administratief medewerker vastgoed onder andere verantwoordelijk voor de dagelijkse financiële administratie.
Eerste ervaring met Stadsgoed
“Wat ik heel leuk vond was dat in de functieomschrijving van financieel administratief medewerker stond dat je een gratis workout kreeg: op de fiets naar de binnenstad. Wat mij ook aansprak is dat Stadsgoed zelf eigenaar is. Het beheer van vastgoed is hartstikke leuk, behalve als je het voor een ander doet, omdat je dan bepaalde restricties hebt. Een eigenaar die dit of dat niet wil. Hier heb je een beetje de vrijheid.”
Groot verschil met vorige werkgever
“Bij familiebedrijf Pronk Beheer hadden we 150 eigenaren. De een was heel aardig, maar de ander was dat eigenlijk helemaal niet. Je moest continu je pet anders op zetten. Dat kostte gewoon enorm veel energie. En het was eigenlijk ook oneerlijk. Mensen willen alleen maar geld, geld, geld. Vooral in vastgoed. Dat gevoel dat er dan bijkomt… Je kunt niet gewoon je werk verrichten zoals je zou willen. Nu merk ik het ook: vastgoed draait zóveel om geld.”
“Het kost natuurlijk ook geld, maar men wil er ook écht geld mee verdienen en écht tot en met de laatste plank. Dat stond mij heel erg tegen bij het werken in de vastgoedbranche. Maar hier, bij Stadsgoed, is dat helemaal niet zo. Het draait hier helemaal niet om geld. Natuurlijk heb je geld nodig om alles te kunnen verbouwen. Maar het gaat niet over iemands rug en je put mensen niet uit. De hele visie om de stad goed en ‘vredig’ te laten worden, sprak mij heel erg aan.”
Contact met de huurders
“Ik was door mijn vorige werkgever gewend geraakt aan een streng aanmaanproces. Dat gaat bij Stadsgoed heel anders. Toen ik bij Stadsgoed kwam werken, zei ik dat het proces anders moest. Maar Ronald (directeur van Stadsgoed, red.) zei: ‘Nee, we gaan even praten met iedereen. Je gaat bij de mensen langs.’ Je moet toch echt contact hebben met de huurders. Dat is de bedoeling. Dat maakt het dan ook veel makkelijker als er bijvoorbeeld een achterstand is, omdat je elkaar dan in het echt hebt gezien en gesproken.”
“Natuurlijk is de maat op een gegeven moment vol. Dan is het gewoon niet meer binnen ons bereik en moet een professionele partij er werk van maken. We hebben een incassobureau dat dit werk dan uit onze handen neemt en ook heel schappelijk is in de omgang met de huurders. Veel mensen denken dan: ze zijn te soft. Dat is misschien de keerzijde, maar aan de andere kant is het heel fijn om de huurder de ruimte te geven om op te krabbelen. Ik weet honderd procent zeker dat het bij andere kantoren niet zo gaat.”
Amsterdam
“Ik heb wel een soort haat-liefdeverhouding met Amsterdam. Daarom vind ik dit werk zo fijn en is het ook zo bijzonder. Wie komt er nou op voor de stad? Natuurlijk heb je altijd toeristen, maar hoe sommige mensen omgaan met de stad… Dat is gewoon respectloos. Er zitten natuurlijk ook mensen bij die wel heel veel respect hebben voor de stad en het centrum goed willen verzorgen. Maar je hoort ook steeds vaker: ja, de gemeente moet het dan maar doen. Dat veel mensen voor zichzelf leven, staat me wel een beetje tegen.”
