‘Ik ben nu sneller bij mijn afspraken en kan ook vaker de dienstverlening bieden die nodig is’
Achter de schermen werkt een klein, maar gemotiveerd en enthousiast team van Stadsgoed N.V. aan een mooie en leefbare binnenstad. In dit artikel stellen wij je voor aan Michael Fronik. Michael is als bouwkundig projectleider primair verantwoordelijke voor het tweedelijns klachtenonderhoud.
Aan de slag bij Stadsgoed
“Ik werk als spreekleider in het klachtenonderhoud. Dat doe ik ter ondersteuning van mijn collega André. Daar komt soms dus ook verduurzamen of mutatie bij kijken. Maar mijn werkzaamheden concentreren zich voornamelijk op het klachtenonderhoud. Of dat te vergelijken is met wat mijn collega Henk doet? Hij doet wat meer de klusjes. Als die iets groter worden, bijvoorbeeld als er meer begeleiding nodig is, pak ik ze op. Dat kan om een lekkage gaan, maar ook om een overlastmelding of de vervanging van een keukenblok.”
“Ik ben benaderd door Ronald. Ik ken Jerner nog van mijn tijd bij Stadgenoot. Wij waren al vrienden van elkaar en stapten regelmatig op de mountainbike. Ronald ging ook weleens mee. Toen heeft Ronald mij een keer een bericht gestuurd met de vraag of ik zin had om een bak koffie te komen drinken. Dat had ik wel. Ik werkte eerst voor een aannemersbedrijf. Daar was ik ook spreekleider, maar dan op het gebied van grootschalig onderhoud. Sinds het gesprek met Ronald werk ik hier.”
Werkgebied
“Dat aannemersbedrijf had een heel groot werkgebied. Stadsgoed is actief in een specifiek gebied. Het heeft allebei wel wat. Het enige wat wel vervelend was aan mijn vorige baan, was dat ik veel reistijd had. Soms reed ik van Utrecht naar Amsterdam en had ik in de middag weer een afspraak in Amersfoort. Dat probeerde je dan wel een beetje te plannen, maar dat ging niet altijd. Een groot werkgebied heeft voor- en nadelen. Het was leuk dat je in andere steden kwam, maar nu ik mij kan concentreren op één gebied, ben ik er sneller, kun je er sneller naartoe en ook vaker de dienstverlening bieden die nodig is.”
Meer mogelijkheden
“Het bezit van Stadsgoed was de belangrijkste reden om hier te komen werken. Ik bedoel dan echt het oude bezit. Een andere reden is dat ik bij Stadsgoed meer mogelijkheden heb. Ik werkte eerst voornamelijk voor woningcorporaties en VVE-beheerders. Die letten heel erg op de centen. Als je dan een bouwkundig rapport en een advies had geschreven, werd dat eigenlijk nooit opgevolgd. Dan kreeg je steeds de vraag of het ook goedkoper kan.”
“Ik heb in het verleden als timmerman ook veel in de binnenstad van Amsterdam gewerkt. Toen zat ik dus aan de andere kant. In die periode merkte ik al dat werken in de binnenstad beter bij mij past. Ik vind de gebouwen mooi en de manier waarop in de binnenstad wordt gebouwd spreekt mij erg aan. Dat past beter bij mij dan ‘gewoon’ een betonnen bak bouwen en 600 dezelfde woningen installeren.”
Leefbare binnenstad
“Een andere reden is de levendigheid van de binnenstad, al denk ik dat er zeker nog een slag valt te slaan. Als je kijkt naar de drukte in de binnenstad, dan is er nog genoeg te doen. Maar ik denk wel dat het een lastige opgave is. Zeker om het leefbaar te houden. Het Sint Annenkwartier is wel heel erg opgeknapt, zeker als je kijkt naar hoe het was en hoe het nu is. Maar als je kijkt naar de rest van de Wallen, dan is de drukte nog wel enorm. Het toerisme ervaar ik heel erg tijdens mijn werk. Daar kun je echt veel last van hebben.”
Ervaren collega’s
“Het bevalt me desondanks heel goed hier. In het begin was het wennen, maar dat is het altijd. Wat mijn werk betreft, wist ik best al veel. Maar je moet natuurlijk het bezit leren kennen, het systeem en bepaalde werkwijzen zijn anders dan bij een aannemersbedrijf. In die zin is het heel fijn dat ik met ervaren collega’s werk. Ik heb ook bij Stadgenoot gewerkt. De werkwijze verschilt niet heel veel van elkaar, maar bij Stadgoed kan ik meer. Ze denken hier niet in hokjes. Dat maakt het gewoon heel leuk om voor dit bedrijf te werken.”
